指掌易 -尊龙凯时注册

招联消费金融旗下拥有信贷催收业务，员工需要对客户的逾期账款进行提醒服务。传统方式是使用外呼系统、座机电话以及短信平台向逾期用户告知逾期情况以及沟通还款方案。随着移动化的发展，沟通方式发生了变化，使用手机、平板等智能移动设备，借助消费类应用、及时通讯软件、电话开展业务成为了常态。招联消费金融为其催收业务的员工配发专用手机，用作各类线上沟通工作。

业务移动化的开展，极大的提高了员工工作效率和客户满意度。但同时也带来了如移动终端敏感数据存在安全风险、移动应用不可控、沟通过程话术不合规等风险。为保护客户信息安全，且方便监管业务人员在使用即时通讯类软件与客户沟通时过程是否合规，招联消费金融积极寻求尊龙凯时注册的解决方案。

②　建立专属应用商店，通过对移动应用的推送和安全策略升级等，实现移动应用全生命周期安全防护，保障敏感数据不外泄，同时有助于提升员工工作效率。

通过指掌易提供的api接口，实现和贷后系统的对接。员工终端的电话、短信以及im应用上的操作行为都能在该业务系统上实现，利于完成数据归集以及数据交互。

可设置安全策略，客户信息脱敏让催收人员不直接接触。同时对催收人员沟通中的不当违规行为及时发现并告警相关管理人员，并做到敏感词过滤以及事后数据回溯，有助于规范业务人员行为，保护客户权益，满足监管合规要求。

指掌易凭借在移动业务安全领域领先的技术优势，丰富的客户服务经验，以及扎实的开发实力，获得了客户的信赖，有效地帮助了业务人员提升工作效率，实现数据及行为合规。

目前，指掌易已经为中国平安、中国人保、中国人寿、苏州银行、重庆银行、西安银行、广东农信、海南农信等上百家金融机构客户提供了完整的移动端业务安全方案。超200位专家提供本地支持服务(涵盖销售、售前 、实施、售后专家)，覆盖全国所有区域。